היי,

תקראו לי נאיבי אבל אני לא מקבל חברות שבוחרות לפעול בעסקיהם בצורה לא הוגנת ואפילו מלוכלכת רק כדי לעגן לעצמם את הלקוחות שישלמו להם הכי יקר ולא יוכלו לעזוב אותם לעולם… ואם כן יעזבו, אז עם התחתונים ביידים ולא שום דבר אחר.

ללא ספק שעדיין בימים אלו מדהים אותי לשמוע כי לקוחות מולכים שולל בידי שרלטנים בכך שהם מחליטים עבורם החלטות של בעלות או פעילות משותפת ומאולצת על הלקוח ללא אפשרות יציאה. בעולם הפשע קוראים לזה לקוח – "בן ערובה"

להלן מספר טיפים לפני בניית אתר אינטרנט ו\או חברת קידום אתרים בגוגל שלו:

  1. רכשו את שם המתחם (domain name) על שמכם בלבד! ולא על שמה של חברת הבנייה. ניתן לרכוש דומיין באתר www.livedns.co.il.
  2. דאגו להסכם מפורט לגבי הרכיבים שעליהם אתם משלמים לחברת הבנייה כולל פירוט. לדוגמא: אם אתם משלמים עבור אכסון של האתר לאחר בנייתו לחברת הבנייה דאגו שיהיה סעיף כולל פירוט הכספי של אכסון האתר. אם ניתן לרכוש אכסון עצמאי דרך אחת חברות האכסון הרבות הקיימות ולאכסן את האתר מראש באכסון שלכם הרי זה עדיף ובצורה שכזו אתם גורמים לכך שהשליטה על קבצי האתר היא שלכם מרגע ראשון.
  3. דאגו לפירוט נרחב לגבי כל רכיבי המוצר ו\או השירות שאתם עומדים לקבל כולל לוחות זמנים והגדרה של מה קורה במידה ואחד הצדדים לא עומד בהסכם, האם יש קנס לצד השני או לא? גם עבור איחור וגם בונוס עבור הקדמת מועד הגשה.
  4. במידה ואתם בונים אתר עם חברת בניית אתרים דאגו לסעיף אשר מגדיר כי תוכלו בכל עת להעביר את האתר שלכם לאכסון אחר שתבחרו כולל מערכת ניהול התוכן של האתר ללא שום קושי ומכשול מצד חברת בניית האתרים. אפילו אם יתמחרו לכם סעיף זה, עדיף על פני כך שתרצו שליטה מוחלטת באתר ולא תהיה לכם.
  5. סעיף לטובת קידום אתרים, דאגו לכך שכאשר תהיה לכם חברת קידום אתרים אז לא תחוייבו על ידי חברת הבנייה על שינויים שהם יצטרכו לבצע בתשתית הטכנולוגית במערכת שלהם או בקוד המקור של האתר שהם בנו אך עם שגיאות רבות המשפיעות על תהליך הקידום.
  6. סעיף כמו: " הלקוח יוכל לקבל בכל עת את האתר שלו על גבי תקליטור צרוב עם כל קבצי האתר " הוא סעיף מטעה ואל תתפתו לו. לקבל את קודי האתר על גבי דיסק זה נחמד אך נדרשת עבודה מאומצת ביותר בכדי לשחזר את האתר לעיצוב שהיה קיים ולהגדיר לו את הקשר לבסיס הנתונים שלו (data base) והסיכוי שזה יעבוד מהר ויעיל נמוך. העברת אתר צריכה להתבצע בין שני אכסונים (השרת שבו מאוכסן האתר) ועל ידי החברה שבנתה את האתר לרוב בכדי לבצע זאת בצורה יעילה ומקצועית.
  7. אל תאמינו לספק שירות שמציע לכם את שירותיו בחינם! אף אחד לא עובד בחינם וכנראה שמסתתר אינטרס מאחורי המילים. ברטרים לרוב לא עובדים טוב. מוצר אחד תמורת מוצר אחר אינו אלמנט מחייב כמו תשלום עבורו.